【成長記録089】84回目の授業!クライアント様対応についての座学

【座学】

本日は、先輩セラピストの方にクライアント様対応についてご指導いただきました!
治療院に必要なこと。それは、お越しのクライアント様にご満足いただくことです。
その為には症状が改善するだけでなく、+αの要素が必ず必要になります。
・セラピストとの会話が楽しい
・何でも気兼ねなく話せる
・色々な情報を得られる
など、その治療院でしか提供できないサービスが、そのまま価値になるということです。
セラピストは体に関するスペシャリストであるのと同時に、人としても大きな魅力を備えていなければいけません。
クライアント様の表情を常に確認しながら、1秒たりとも退屈な時間を作らない意識をもっと高めていかねばいけないということ。
貴重な時間を使って、クライアント様対応の核となる部分を教えてくださったことに感謝でございます!この学びを実践に活かしてまいります!

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