【座学】
本日はクライアント様対応について学ばせていただきました!
これからクライアント様をお迎えする際、不快な時間をゼロにするために、徹底的な準備に加え、最適で細やかな心遣いが必要になってまいります。気遣いとは決して難しいことをするのではなく、簡単で当たり前のことを積み上げていくことが大切だと教えていただき、気負っていたものがスーッと軽くなりました。クライアント様が何を望まれているのかを自然に感じ、当たり前のことを積み重ねることがクライアント様の満足に繋がります。そして、施術院の経営も豊かになっていくということです。
大切にしたものだけが残っていくというお話もお聞きし、これはまさに真理だと思いました。今までお世話になった方を大切にし、しっかりとご恩返しをしながら常に良いイメージを持って精進していきたいと思います!